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在職場內,那些沒有及時解決的問題,會由小變大、由簡單變複雜,像滾雪球那樣愈滾愈大,解決起來也愈來愈困難。有拖延習慣的人,常常陷於這種惡性循環之中難以擺脫。這種不良習慣,十分常見。

在拖延者中,有不少人是做事勤勤懇懇的員工,他們之所以拖延,是因為做事不分輕重緩急─應該說,這類員工本身並不是有意拖延,只是由於缺乏條理性。對於這樣的員工應進行「要事第一」的要求,就能杜絕這種原因造成的拖延。

拖延背後往往會有一種情緒:恐懼。因恐懼導致拖延,而拖延則會導致更深的恐懼。這種原因的拖延來源於對自身能力的質疑,是一種不自信的心理。當組織中發現這樣的員工,管理者要做的是重塑他的自信。同時,管理者應該改變「一切以結果為準」的評判標準,使員工擺脫不自信的恐懼。另外,員工的辦事風格很容易受組織整體風格的影響;因此,管理者可以致力於在組織中營造一種「一分鐘也不拖延」的工作作風,幫助員工改掉拖延的惡習。

推諉也是一種壞習慣,是由於不願承擔責任而找藉口的行為,他們都將失敗的原因歸結到外部環境或者客觀條件上,沒有從自身尋找不足。員工找藉口是對自身惰性的縱容,要改變員工推諉的壞習慣,管理者責無旁貸。管理者應該給員工安排難度適中而富於挑戰的工
作,以身作則,表現出高度的責任感。

另外,員工背後說他人壞話的也是很常見的不良習慣,它有兩個最主要的原因:一是由於個人需求得不到滿足時,就可能對自認為是設置障礙的人產生攻擊動機;二是由於來自他人的攻擊而令個人身心受到傷害,而激發起攻擊他人的意欲。

管理者可以通過樹立榜樣的方法,使員工了解到組織鼓勵和崇尚甚麼樣的行為。還可以根據情況對養成了這種壞習慣的員工進行教育,或可以進行合理懲罰。當然,要徹底消除這種壞習慣,還需要管理者對員工進行提高情商的教育和素質培訓。