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書評



數碼營銷(Digital Marketing)在近年發展迅速,吸引不少人士入行。如能夠適時進修,事業發展必可更上一層樓。

問:你好,我今年二十七歲,六年前修讀公開大學商業管理榮譽學士課程,現職客戶主任,也曾做過市場助理等職務。但一直希望可以有進一步提升,可惜苦無方向。本身有興趣在市場營銷方向發展,最近亦留意到數碼營銷的新興行業。坊間有很多相關的課程如外資大學碩士 / 本地大學或教育機構的行政文憑等課程,不知如何選擇,也不清楚認受性。而且網上招聘都以有數碼行業經驗優先,又擔憂取得文憑後對前途有否幫助。希望你可給予意見。

答:謝謝你的來信。你對市場營銷感興趣,而你對市場趨勢亦看得很透徹,值得一讚。毫無疑問,數碼營銷(Digital Marketing)正逐漸主導市場推廣,有調查報告指香港擁有約五百萬網民及二百萬網上購物者,同時移動設備滲透率更將超越總人口的八成,故此愈來愈多公司採用此渠道以吸納客戶。跟傳統的市場營銷相比,數碼營銷的特點是成本較低、互動性強,同時又能打破時間及地域限制。假使你現為市場推廣方面的客戶主任,累積了一定的工作經驗,且對數據具備分析力、熟悉搜尋引擎行銷(SEM)及社交媒體行銷(SMO)的話,只要願意進修有關數碼傳銷方面的專業知識,想投身此行應該不會太困難,對未來的發展亦有所裨益。

坊間有不少課程都供有意投身數碼營銷的人士選擇,例如香港管理專業協會(HKMA)所開辦的數碼市場推廣專業行政文憑課程,讓學員掌握如何透過各種不同的數碼媒體及推廣,建立品牌、增長業務及加強客戶關係;又可了解網站、電子商貿及團購的成功因素;並能夠從真實的數碼營銷個案吸取寶貴經驗及教訓。詳情可瀏覽:https://www.hkma.org.hk/program/program_next.asp?prog_no=EDDM&prog_cat=APD&ver_type=BG。

另外,香港理工大學開辦的數碼營銷課程,則以助學員從數碼市場推廣範例中了解數碼媒體推廣的發展,認識網絡及流動媒體市場推廣工具的新趨勢,了解各種網絡及流動媒體市場推廣工具的特徵及適用性,選擇合適的數碼推廣工具,並為數碼市場推廣策略制定適當的計畫、實施方案及進行評估。詳情可瀏覽:www.polyu.edu.hk/ife/corp/tc/corporate_training/sc_hk_marketing.php#content_01。希望上述的資料能夠幫到你。祝你馬到功成!