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身處數碼年代 科技日新月異 裝備SMART知識 無懼巨浪
(左)楊仕名-金融商業學院署理總監-香港大學專業進修學院 ; (右)副總監-金融商業學院副總監-香港大學專業進修學院
HKU SPACE 金融商業學院一直提供不同種類的課程,以協助業界人士提高學歷及拓展事業。
近年科技如人工智能(AI)、區塊鏈及大數據等發展一日千里,顛覆了傳統商業運作模式及職場供求。身處在這個日新月異的時空,香港大學專業進修學院(HKU SPACE)金融商業學院署理總監楊仕名引述一句名言:「Change is not an option – It’s necessary.」(改變並非一個選項,而是必須的),提醒個人以至企業也必須積極求變,否則為巨浪淹沒。

從宏觀大局着眼,香港創新方面的競爭力早已為市場熱論。世界經濟論壇2018年度的全球競爭力報告,香港的排名再跌一級至第七,在亞太亦只排第三,在新加坡及日本之後,主要是創新力表現較薄弱。近年政府已着力推動香港創新,最新宣布的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》就是要捉緊機遇,發展科技,培育人才。

從個人發展來看,本港一國兩制研究中心早前與牛津大學的團隊合作發表調查報告,預測香港約有百分之二十八的在職人士,即高達約一百萬工作人口,會在未來十至二十年內被人工智能取代。結果顯示,較低技術的工種易被取代,反映在職人士須持續增值,以擔當更高階的工作。

香港大學專業進修學院金融商業學院副總監陳耀光博士坦言,本港金融及商界從業員要掌握數碼科技的應用,增強個人工作能力,才不易被時代淘汰。「多年來自動櫃員機已可勝任銀行前台九成以上的工作,但銀行分行以至其前綫人員的職能,同時亦晉升至另一層次。」

培育 SMART商業專才
知識改變命運,HKU SPACE 目前有接近一千項持續進修基金 (CEF) 可發還款項課程,是全港擁有最多基金認可課程之專上院校。金融商業學院一直提供不同種類的課程,以協助業界人士提高學歷及拓展事業。旗下課程均有銜接升學階梯,由高等文憑、學士學位、深造文憑,以至碩士學位。此外,該學院亦推出多元化的行政人員證書及短期課程,讓在職人士掌握當今最受重視和需求殷切的商業技能。楊仕名稱:「面對急速變化的商業及金融世界,我們與海外知名大學及專業團隊合作,致力灌輸嶄新知識,培育人才。」

目前該學院所提供的課程以三大領域為主,分別是會計及金融、商業及管理、市場營銷及款客,全面涵蓋香港的核心行業。會計及金融學科包括會計學、企業管治、金融法規、金融服務及保險、金融科技、投資管理和風險管理;而商業及管理教育方面,則聚焦於管理學、人力資本領導力、創新,創意及創業、供應鏈管理;市場營銷及款客相關的學科,以數碼及社交媒體推廣、款客,旅遊及節目管理、營銷傳播及品牌、零售,時裝及奢侈品品牌管理為主。

HKU SPACE深明數碼發展之重要性,故在這三大商業及金融範疇推出一系列SMART課程。楊仕名解釋,SMART不僅代表智能科技,亦包括五項元素:社交媒體(Social Media)、大思維 (Mega-Thinking)、數據分析(Analytics)、風險管理(Risk Management)、科技創新(Techno-Innovation),以培育新一代智能商務人才。

由深造文憑至行政人員證書課程,SMART數碼教育的理念深入每一個課程的綱領,務必與時並進。陳耀光指,「以往專上教育的課程內容可能二十年不變,但今時今日數碼相關學科的重心及教學內容須不斷更新,二十個月後已大大不同。」

在會計及金融方面,課程特別注重人工智能應用、大數據分析、區塊鏈、網絡風險管理、金融科技等;在商業及管理領域,數碼化的領導及人力資源管理正是重點。市場營銷及款客則集中於應用社交媒體、大數據和人工智能科技於業務發展,包括駭客、搜索引擎優化、網絡數據分析等專門知識。

楊仕名認為,大部分的傳統專業學科配合新一代數碼科技,可起互相支援之效,有助行政人員操控最新分析工具,提升工作效率,優化決策能力。「現今的行政專才已不能只憑藉單一專業資歷,必須擁有多元思維,掌握新科技以至不同類型的學科知識,才可擴闊光譜。」

陳耀光舉例指,核數師須利用大數據科技,透過更多分析及整合工具,以核實數據的真確性。「AI未有取代核數師職能,反而能提升這門專業的功能。美國的企業以至金融界對核數師的需求不降反升。」楊仕名補充,管理層及人力資源部透過收集、核實及管理海量數據而作出推演,有助改變傳統的企業文化。在市場營銷及客戶服務方面,亦可應用AI技術,在網絡上尋覓銷售綫索,了解潛在消費者所瀏覽過的網站和社交媒體,以至各種綫上購物行為,從而度身提供資訊,精確地滿足需求。

「在旅遊款客業,數碼營銷有助為不同興趣和要求的高質旅客,打造貼心、個人化的旅遊體驗。而在大眾化的餐飲業務,愈來愈多的企業亦已使用機械人科技,以提高服務效率。」楊仕名概括指出,SMART知識和應用已經滲透至商業營運的不同層面。

沉浸式教學 優化學習體驗
因應市場變遷,HKU SPACE金融商業學院除了加強SMART課程內容,教學模式亦活用了新科技,令學習體驗更為豐富。楊仕名稱:「學院投資設置了VR CAVE,提供虛擬實境(VR)及擴增實境(AR)技術,進行沉浸式學習,提高教學效率。例如市場營銷課程就打造了虛擬營銷環境,學員可在VR CAVE內應用貨架擺設的理論,了解消費者的購物行為模式,培養解難能力。」他續指出,學員可利用學院的學習平台,下載教學素材,認識基本概念,在上課時便可事半功倍。「我授課時亦會在堂上提供二維碼(QR Code)或視頻連綫,讓學員在課餘時閱讀或瀏覽額外資料或影片,伸延教學效果。」

楊仕名補充,科技只是提升學習效率,面對面的授課模式始終不能被綫上課程所取代。「前者就如在戲院欣賞電影,集中力始終比在家中透過電腦觀賞高。而且學員可與講師及其他同學交流看法和分享經驗,啟迪思維,亦可擴闊人際網絡,日後可能在事業發展的路途上帶來機遇。」

短期證書 深造文憑 學員各取所需
陳耀光指出,該學院一系列行政人員證書課程,吸引不少具一定資歷的在職人士入讀。根據分析,近五成的學員擁有五年或以上的工作經驗,並已在公司擔任中級管理層的職位;約三分一更有碩士或以上的學歷。「課程的師資以大學講師及職場精英並重,後者緊貼市場脈搏,可讓學員掌握最新趨勢。」每個行政人員證書課程包括三十小時授課時數,上課時間一般安排在平日晚上或周六午間;學員可在三個月內掌握某一範疇的知識。陳氏續稱:「不少學員會按個人時間安排,分期修讀多個相關課程,以達致全面的學習效果。」

除了短期的證書課程,學員亦可考慮報讀屬資歷架構第四級的兩年制高等文憑,之後可銜接為期約年半的學位課程。此外,很多在職場工作數年,並已晉升初級或中級管理層的行政人員,亦希望攻讀獲認可的高階課程,作好裝備,冀能在事業前途更上一層樓。HKU SPACE正提供一系列屬資歷架構第六級的深造文憑,以及與海外大學合辦的碩士課程,同樣聚焦於會計及金融、商業及管理、市場營銷及款客三大領域,例如投資管理學及智能金融、網絡風險管理、應用金融工程、企業及創新管理、商業管理(領導及創新)、數碼及社交媒體營銷、策略品牌學及數碼聲譽管理等,有助管理人員對個別範疇有全盤而深入的認識,在這個講求革新的數碼年代,開創更亮麗的前景。

各行業翹楚 分享寶貴心得
HKU SPACE學員除了在課堂上與講師互動,亦可免費參加一系列公開講座。該學院自上年起舉行多次SMART Talk,由不同商界領袖和專業翹楚主講,主題圍繞社交媒體、大思維、數據分析、風險管理和創新管理,旨在為學員、畢業生及公眾提供在新經濟中茁壯成長所需的知識和技能。

於5月底剛舉行了「金融科技:虛擬銀行與風險管理」講座,因應香港金管局剛批出四個虛擬銀行牌照,迎接全面數碼化智慧銀行的來勢,學院邀請了八達通控股有限公司行政總裁張耀堂、WeLab虛擬銀行執行董事兼行政總裁梁永祥教授出任講者,並有亞洲金融科技師學會聯合創辦人及主席龐寶林作講座主持,分量十足。會上各嘉賓剖析香港金融科技和數碼化銀行的發展,以及相關風險管理等。

此外,該學院早前亦分別以「電子新世代 商機與生活」及「人工智能・市場推廣・零售」為SMART Talk主題,邀得重量級嘉賓出席,前者活動有紅杉中國專家合夥人車品覺、智慧城市聯盟創辦人及榮譽主席鄧淑明博士、香港電訊個人客戶業務產品開發及業務拓展主管黃一川博士、Hong Kong Startup Support Group創辦委員卓偉恆;後者講座嘉賓則包括谷歌大中華及韓國區行銷平台總經理郭志明、香港電視娛樂總經理魯庭暉、Captcha Media Ltd & OtoO Academy主席盧永仁博士、Showalker Studio創辦人李志堅。


SMART 課程

會計及金融
*Master of Science in Global Investment Management
查詢電話:29755767 電郵:stella.chung@hkuspace.hku.hk

投資管理學及智能金融深造文憑
查詢電話: 28678476 電郵:finpgd@hkuspace.hku.hk

企業規範深造文憑
查詢電話:28678409 電郵:jessica.tse@hkuspace.hku.hk

會計及大數據高等文憑
查詢電話:28678485 電郵:adabd@hkuspace.hku.hk

Executive Certificate in Accounting Analytics
查詢電話:28678407 電郵:eciaa@hkuspace.hku.hk

行政人員證書大數據課程系列
查詢電話:25204612 / 28678331 電郵:finedec@hkuspace.hku.hk

行政人員證書《金融科技》
查詢電話:28678392 電郵:ecif@hkuspace.hku.hk

Executive Certificate in Audit Analytics
查詢電話:28678475 電郵:executive@hkuspace.hku.hk



市場營銷及款客

數碼及社交媒體營銷高等文憑
查詢電話:28678316 電郵:adip.marketing@hkuspace.hku.hk

行政人員證書《大數據及人工智能營銷》
查詢電話:28678315 電郵:elsa.tam@hkuspace.hku.hk

行政人員證書《數碼及內容營銷》
查詢電話:29107616 電郵:ec.marketing@hkuspace.hku.hk

Google Analytics
查詢電話:28678315 電郵:elsa.tam@hkuspace.hku.hk



商業及管理

Postgraduate Diploma in Entrepreneurship & Innovation
查詢電話:28678318 電郵:ice@hkuspace.hku.hk

行政人員證書《數碼轉型時代的變革管理》
查詢電話:28678477 / 28678393 電郵:advdipbm@hkuspace.hku.hk

行政人員證書《數據導向之決策管理》
查詢電話:28678477 / 28678393 電郵:advdipbm@hkuspace.hku.hk

行政人員證書《數碼型領導》
查詢電話:29107610 電郵:mgnt-sc@hkuspace.hku.hk

行政人員證書《人力資源分析》
查詢電話:29107610 電郵:mgnt-sc@hkuspace.hku.hk

行政人員工作坊系列:區塊鏈企業應用與實踐
查詢電話:2867 8318 電郵:ice@hkuspace.hku.hk


課程資料: www.hkuspace.hku.hk/business
Facebook: www.facebook.com/hkuspacebusiness


*根據《非本地高等及專業教育(規管)條例》,本課程屬獲豁免課程。個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格。